为充分发挥基层人大代表作用，通过不断听取人民群众意见要求，解决实际问题及困难，进一步密切代表与群众的联系，青龙街道人大工委努力拓展代表履职路经，注重与群众个性化需求精准对接，切实提升群众代表履职的针对性、有效性、实效性，确保群众获得感、满意度不断提高。

一是应群众所需，人大代表协调行动。在三季度联系选民活动中不少群众提出，当前电信诈骗手段层出不穷，希望能多组织一些电诈、反诈、防诈方面的活动与讲座。杨慧琼代表了解到群众需求后，积极向青龙街道普法强基补短板专项行动分指挥部反映，在青龙村委会人大代表联络站为群众安排了一场法制讲座。普法工作队员从电诈的手段、法律后果、发生在青龙街辖区的典型案件、如何防范电诈、维护自身权益等方面进行了讲解。进一步增强了群众的法律意识，有效回应了群众需求，拉近了与群众的距离。

二是帮群众所愿，人大代表积极办理。“我们永昌小区是老旧小区，小区老年人散步没有歇脚的地方，小区居民想商量个事儿都没有场所，能不能解决一下？”今年8月，张宝兰代表从青龙街道“代表码”上收到这一信息后，多次到永昌小区现场查看，并到群众家中收集意见、听取建议，最终确定了新建两座民生议事亭的方案。为协调建设资金，张宝兰代表在协调社区的同时，积极向上级部门反映争取。最终在市人大常委会王梅副主任的关心与支持下，推进了两座民生议事亭的建成。永昌小区居民结束了露天居民议事的历史。

三是解群众所难,人大代表化解急疑难杂症。今年7月底以来，不少群众以电话联系或上门反映，青龙自来水厂水质出现浑浊、异味等问题，已严重影响到群众日常生产生活及经营户的经营活动。李彩荣和唐建梅两位代表得知此信息后，立即与街道人大工委及相关职能部门取得联系，去到自来水厂进行实地核查。代表们提出，饮用水问题事关基础民生，应对群众要求必须加快行动，必要时要采取临时供水等措施，确保群众饮水不断供、不停供。街道人大工委督促自来水厂完善内部管理、强化工艺流程监管，加快监测设备及技术更新，提升技术人员专业水平，做好饮用水供应及保障相关工作，及时解决当前问题。目前青龙自来水厂水质已达到标准，保证了村民的正常生活用水。

“线上+线下”联动，常态化工作与主动联系相结合，最终促进问题的解决，既是基层人大代表与群众的双向交流，更是共促困难问题化解的双向机制。下步工作中，青龙街道人大工委将不断丰富代表联系服务群众的内容及形式，扎实完善代表履职手段及保障机制，为基层人大代表服务人民群众、融入发展大局、依法履职提供更加有力的保障。

（安宁市人大常委会青龙街道工委 张馨艺）